Все норм. Брав надувні шийні подушки. Прийшли, як замовляв. Замовлення прийняли в суботу, в понеділок вже отримав на НП. Не зовсім зрозуміло, як спускати подушку - натиснув на клапан сірником - подушка здулась, але клапан перестав працювати :(. Але, загалом, покупкою задоволений. А відношенням продавця до клієнта - навіть більше, ніж просто задоволений. :)
Лариса
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Отличный магазин!!!Рекомендую!
Наталья С.
Відмінно
Андрей Л.
Відмінно
Денис Ш.
Відмінно
негатива нет. наверное это плюс)
Анна Г.
Погано
Прислали сразу на следующий день, сделали скидку, но после получения оказалось что 2 пары берушей не хватает. ОБИДНО((
Коментар продавця
Простите за ошибку, выслали вам недостающие беруши за свой счет.
Алла Д.
Відмінно
Инна Б.
Добре
алексей Х.
Відмінно
Віктор В.
Нейтрально
Угода на маркетплейсі Prom.ua
По факту доставка оказалась ПЛАТНОЙ, а не бесплатной, как это было указано на странице товаров. + товары отправлили 2мя отдельными посылками, что еще больше добавило к стоимости доставки.
Коментар продавця
Уважаемый Виктор, просим вас ВНИМАТЕЛЬНО прочесть раздел Доставка, где указано, что в категории Беруши, Маски только бесплатная доставка. Наушники не относятся к этой категории. На проме НЕ ВОЗМОЖНО сделать так, чтобы определенные категории выделить как бесплатная доставка свыше 1500 грн, а другие выделить как платная. Здесь общий шаблон, поэтому на все товары отображается доставка свыше 1500 бесплатной, это притензии к прому предъявляйте почему они ресурс не дорабатывают. На счет отправкок из 2-х разных мест мы вам говорили при подтверждении заказа, так как товар идет от разных поставщиков, почему вы теперь здесь выражаете недовольство?! - это было вам указано ранее и вы согласились на такую отправку!
Покупець
Уважаемый представитель компании, выражаю недовольство, потому что недоволен. Тем, что мне пришлось заплатить двойную стоимость за доставку и мне об этом сообщили уже после того как я принял решение приобрести товары в вашей компании, а времени и желания опять выбирать и решать у меня не было. О чем и хочу предупредить ваших потенциальных покупателей до того как они будут принимать решение о покупке в вашем магазине. На сколько я понимаю для этого отзывы и нужны. А ваш комментарий "почему вы теперь здесь выражаете недовольство?!" выглядит как минимум странно.
Коментар продавця
Уважаемый Виктор, еще раз повторяем, Вам об этом говорили что будут 2 разные отправки при подтверждении заказа, какое теперь недовольство?! Зачем было тогда подтверждать заказ, если вас это не устроило?! Странно выглядит именно то, что вы согласились на такой вариант отправки и теперь недовольны всем, вот что странно!!! На счет предупредить клиентов...отправки в микс заказе с разных мест касаются только 2-х товаров из сотен на нашем сайте, и все.
Покупець
Уважаемый представитель компании, если вы внимательно прочитаете мой комментарий, то увидите, что я объяснил чем я не доволен и почему тем не менее согласился. Точно так же как вы недовольны пром.уа, что они не дорабатывают функционал сайта, но те не менее продолжаете пользоваться и оплачивать их услуги.
Коментар продавця
Уважаемый Виктор, если вы внимательно читаете комментарий (что не видно), то тем более не ясно почему Вы не довольны, причину объяснили, повторять 10 раз вам - глупо. Это вы не довольны пром.юа , мы вполне довольны, и другие люди тоже, и будем продолжать оплачивать услуги. Ставим вам 2 таких же отзыва, которые будут видеть все магазины.
Покупець
Вместо того чтобы погасить конфликт, вы еще и отомстить мне решили :) Браво! :)
Коментар продавця
Спасибо. Все логично - как вы нам, так и мы вам. Конфликт это у вас с пониманием вещей, у нас все нормально.
Покупець
Рад, что теперь теперь все ваши покупатели узнают, что нельзя быть недовольным работой вашей компании, иначе вы им впаяете негативный отзыв :) А на счет того, у кого тут более нормальное понимание вещей - это, уверен, оценят ваши потенциальные покупатели, прочтя нашу занимательную переписку :)
Коментар продавця
Рады что все магазины узнают о таком покупателе, прочитав негативные отзывы.
Покупець
Хорошо, с моим недовольством платной доставкой вместо бесплатной, как это указано в описании товара, вроде разобрались ;) А что смоим недовольством по поводу того , что на странице товара https://prom.ua/p43454997-howard-leight-impact.html указан производитель США, а по факту производитель КИТАЙ ? Вы какак то обошли стороной эту часть моего недовольства. Ваш оператор точно не предупреждал меня об этом.
Все норм. Брав надувні шийні подушки. Прийшли, як замовляв. Замовлення прийняли в суботу, в понеділок вже отримав на НП.
Не зовсім зрозуміло, як спускати подушку - натиснув на клапан сірником - подушка здулась, але клапан перестав працювати :(.
Але, загалом, покупкою задоволений.
А відношенням продавця до клієнта - навіть більше, ніж просто задоволений.
:)
Отличный магазин!!!Рекомендую!
негатива нет. наверное это плюс)
ПоганоПрислали сразу на следующий день, сделали скидку, но после получения оказалось что 2 пары берушей не хватает. ОБИДНО((
Простите за ошибку, выслали вам недостающие беруши за свой счет.
По факту доставка оказалась ПЛАТНОЙ, а не бесплатной, как это было указано на странице товаров. + товары отправлили 2мя отдельными посылками, что еще больше добавило к стоимости доставки.
Уважаемый Виктор, просим вас ВНИМАТЕЛЬНО прочесть раздел Доставка, где указано, что в категории Беруши, Маски только бесплатная доставка. Наушники не относятся к этой категории. На проме НЕ ВОЗМОЖНО сделать так, чтобы определенные категории выделить как бесплатная доставка свыше 1500 грн, а другие выделить как платная. Здесь общий шаблон, поэтому на все товары отображается доставка свыше 1500 бесплатной, это притензии к прому предъявляйте почему они ресурс не дорабатывают. На счет отправкок из 2-х разных мест мы вам говорили при подтверждении заказа, так как товар идет от разных поставщиков, почему вы теперь здесь выражаете недовольство?! - это было вам указано ранее и вы согласились на такую отправку!
Уважаемый представитель компании, выражаю недовольство, потому что недоволен. Тем, что мне пришлось заплатить двойную стоимость за доставку и мне об этом сообщили уже после того как я принял решение приобрести товары в вашей компании, а времени и желания опять выбирать и решать у меня не было. О чем и хочу предупредить ваших потенциальных покупателей до того как они будут принимать решение о покупке в вашем магазине. На сколько я понимаю для этого отзывы и нужны. А ваш комментарий "почему вы теперь здесь выражаете недовольство?!" выглядит как минимум странно.
Уважаемый Виктор, еще раз повторяем, Вам об этом говорили что будут 2 разные отправки при подтверждении заказа, какое теперь недовольство?! Зачем было тогда подтверждать заказ, если вас это не устроило?! Странно выглядит именно то, что вы согласились на такой вариант отправки и теперь недовольны всем, вот что странно!!! На счет предупредить клиентов...отправки в микс заказе с разных мест касаются только 2-х товаров из сотен на нашем сайте, и все.
Уважаемый представитель компании, если вы внимательно прочитаете мой комментарий, то увидите, что я объяснил чем я не доволен и почему тем не менее согласился. Точно так же как вы недовольны пром.уа, что они не дорабатывают функционал сайта, но те не менее продолжаете пользоваться и оплачивать их услуги.
Уважаемый Виктор, если вы внимательно читаете комментарий (что не видно), то тем более не ясно почему Вы не довольны, причину объяснили, повторять 10 раз вам - глупо. Это вы не довольны пром.юа , мы вполне довольны, и другие люди тоже, и будем продолжать оплачивать услуги. Ставим вам 2 таких же отзыва, которые будут видеть все магазины.
Вместо того чтобы погасить конфликт, вы еще и отомстить мне решили :) Браво! :)
Спасибо. Все логично - как вы нам, так и мы вам. Конфликт это у вас с пониманием вещей, у нас все нормально.
Рад, что теперь теперь все ваши покупатели узнают, что нельзя быть недовольным работой вашей компании, иначе вы им впаяете негативный отзыв :) А на счет того, у кого тут более нормальное понимание вещей - это, уверен, оценят ваши потенциальные покупатели, прочтя нашу занимательную переписку :)
Рады что все магазины узнают о таком покупателе, прочитав негативные отзывы.
Хорошо, с моим недовольством платной доставкой вместо бесплатной, как это указано в описании товара, вроде разобрались ;) А что смоим недовольством по поводу того , что на странице товара https://prom.ua/p43454997-howard-leight-impact.html указан производитель США, а по факту производитель КИТАЙ ? Вы какак то обошли стороной эту часть моего недовольства. Ваш оператор точно не предупреждал меня об этом.