быстрая и качественная работа в интернет-магазина ,оперативная доставка (заказываю уже третий раз). Была Путаница с заказом обратилась к менеджеру очень быстро разрешили Мою ситуацию .рекомендую
Тимур К.
Погано
Товар был заказан 12.11., доставлен к 19.11. В связи с тем, что продавец ошибочно указал мой заказ как "выполненный" (и до того, как я оставил негативный отзыв, продавец товар не отправлял; после оставленного отзыва перезвонил и принес извинения), в качестве извинений он доставил товар за свой счет. Однако по описанию - комплект должен был включать подарок (в заказе видно две позиции). А в посылке его не оказалось. К качеству основного товара претензий нет. К сервису - есть. Товар рекомендую. Обслуживание - категорически нет.
Коментар продавця
Тимур, к чему такие недовольства?! Начнем с того что вы оставили нам отзыв просто из-за того что помечен статус Выполнен. Заказ был принят и обработан, поэтому и был помечен выполнен. С нашей стороны все выполнено, далее он едет новой почтой к вам. Отправляем мы товар как и указано на сайте - через день, задержек никаких не было. Не понятно из-за чего вы были недовольны. Странно. Но из-за таких непонятных недовольств решили пойти на уступки и отправить за свой счет. Но Вы опять недовольны. Подарок (это одноразовые беруши за 1 грн., при затратах на доставку с нашей стороны 45 грн) - мы ложили! Это показывает видео по нашим камерам, которое мы просмотрели и в этом убедились. Беруши мелкие, лежат отдельно в пакете. Если вы выкинули пакет или не заметили там беруши весом 0,5 грамм, к чему такие недовольства?! У нас есть док-ва что товар ложили, с вашей стороны какие? - вы распаковывали товар на новой почте при получении и осматривали, зачем тогда забрали если осматривали - это так же очень странно? Мы очень недовольны вами как клиентом. Сделали максимум чтобы вам было "легче", а вы недовольны всем чем только можно. Судя из этого ставим и вам как клиенту негативный отзыв. Просим вас в дальнейшем никогда у на больше ничего не заказывать.
Коментар продавця
По минусам которые стоят "Наличие неактуально" и "Заказ выполнен невовремя" - полная ложь! Наличие актуально и заказ выполнен вовремя. Если вы товар приходите забираете через 3-4 дня на новую почту, это уже больше вам вопросы. Не нужно распускать неправомерную клевету.
Сергей П.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Спасибо, все быстро, товаром доволен!
rfgdrgrg r.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Микола З.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Покупець
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Просьбу не перезванивать выполнили, отписались в Вайбер. Цена была ниже, чем у именитого конкурента. Товар с подарком. Проблем не возникло.
Іван Г.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все отлично, получил то что и хотел, материал маски для сна хороший. Так же в комплекте обнаружил пару бируш в подарок - приятно. Жаль только что за доставку самому платить приходится)
быстрая и качественная работа в интернет-магазина ,оперативная доставка (заказываю уже третий раз). Была Путаница с заказом обратилась к менеджеру очень быстро разрешили Мою ситуацию .рекомендую
Товар был заказан 12.11., доставлен к 19.11. В связи с тем, что продавец ошибочно указал мой заказ как "выполненный" (и до того, как я оставил негативный отзыв, продавец товар не отправлял; после оставленного отзыва перезвонил и принес извинения), в качестве извинений он доставил товар за свой счет. Однако по описанию - комплект должен был включать подарок (в заказе видно две позиции). А в посылке его не оказалось. К качеству основного товара претензий нет. К сервису - есть. Товар рекомендую. Обслуживание - категорически нет.
Тимур, к чему такие недовольства?! Начнем с того что вы оставили нам отзыв просто из-за того что помечен статус Выполнен. Заказ был принят и обработан, поэтому и был помечен выполнен. С нашей стороны все выполнено, далее он едет новой почтой к вам. Отправляем мы товар как и указано на сайте - через день, задержек никаких не было. Не понятно из-за чего вы были недовольны. Странно. Но из-за таких непонятных недовольств решили пойти на уступки и отправить за свой счет. Но Вы опять недовольны. Подарок (это одноразовые беруши за 1 грн., при затратах на доставку с нашей стороны 45 грн) - мы ложили! Это показывает видео по нашим камерам, которое мы просмотрели и в этом убедились. Беруши мелкие, лежат отдельно в пакете. Если вы выкинули пакет или не заметили там беруши весом 0,5 грамм, к чему такие недовольства?! У нас есть док-ва что товар ложили, с вашей стороны какие? - вы распаковывали товар на новой почте при получении и осматривали, зачем тогда забрали если осматривали - это так же очень странно? Мы очень недовольны вами как клиентом. Сделали максимум чтобы вам было "легче", а вы недовольны всем чем только можно. Судя из этого ставим и вам как клиенту негативный отзыв. Просим вас в дальнейшем никогда у на больше ничего не заказывать.
По минусам которые стоят "Наличие неактуально" и "Заказ выполнен невовремя" - полная ложь! Наличие актуально и заказ выполнен вовремя. Если вы товар приходите забираете через 3-4 дня на новую почту, это уже больше вам вопросы. Не нужно распускать неправомерную клевету.
Спасибо, все быстро, товаром доволен!
Просьбу не перезванивать выполнили, отписались в Вайбер. Цена была ниже, чем у именитого конкурента. Товар с подарком. Проблем не возникло.
Все отлично, получил то что и хотел, материал маски для сна хороший. Так же в комплекте обнаружил пару бируш в подарок - приятно. Жаль только что за доставку самому платить приходится)